Viñedos asentados en suelos arcillo-calcáreos de origen terciario, en el entorno de Haro, resguardados por los Montes Obarenes y la Sierra de Cantabria
ELABORACIÓN
Vendimia manual. Fermentación en tinas de roble, donde la uva expresa todo su carácter con un seguimiento cuidadoso de las temperaturas. Crianza de 22 meses en barricas elaboradas en
nuestra propia tonelería, a partir de una cuidada selección de bosques (90 % roble francés y 10 % roble americano). Antes de su embotellado, se clarifica de manera tradicional con clara de huevo fresca y reposa un mínimo de 9 meses en bodega para alcanzar mayor afinamiento y complejidad.
CATA
La añada 2022, de carácter cálido y de maduración temprana, nos ofrece un vino de gran intensidad aromática. Un vino con un marcado carácter frutal, con aromas limpios y delicados recuerdos de sotobosque. La crianza está muy bien integrada, realzando la frescura y la complejidad. En boca es equilibrado, con tanino firme pero sedoso, buena estructura y un final largo. Destaca una acidez perfectamente integrada y con un tanino suave. Perfecto para disfrutar ahora, pero también gracias a su buen equilibrio y estructura puede permanecer en botella durante varios años.
MARIDAJE
Este vino acompañará de forma excelente a platos de carne, como chuleta de buey, así como a los embutidos y todo tipo de guisos.
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4. Protección de datos
Puede consultar nuestra política sobre protección de datos de carácter personal al siguiente apartado: Política sobre protección de datos
5. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.
Política de protección de datos
1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes y clientes potenciales, colaboradores y proveedores es BODEGAS MUGA, S.L., con domicilio social en BARRIO DE LA ESTACION S/N 26200 HARO (provincia de LA RIOJA) y CIF B26010710.
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es941 30 60 72y el correo electrónico de contacto esinfo@bodegasmuga.com.
Asimismo, le informamos que en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Asimismo, le informamos que en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.
Datos de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Información comercial
Datos económicos y de transacciones
Datos de Imagen
Datos profesionales
Datos curriculares
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de candidatos a empleo hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que BODEGAS MUGA, S.L. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso BODEGAS MUGA, S.L. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de BODEGAS MUGA, S.L..
4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?
En BODEGAS MUGA, S.L. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
FINALIDAD DE TRATAMIENTO
BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientes incluida la venta online.
Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria.
Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales.
Consentimiento del afectado.
Vigilancia y control de acceso a las instalaciones.
Cumplimiento de misión en interés público o en el ejercicio de poderes públicos del interesado.
Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores.
Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria.
Gestión de operaciones de publicidad y marketing para la fidelización de clientes bodega.
Interés legitimo del responsable.
Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos.
Consentimiento del afectado.
Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientes de Eventos, visitas, catas.
Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria.
Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados.
Obligación regulatoria.
Gestión de los datos de los participantes en las campañas de promoción mediante sorteos.
Consentimiento del afectado.
Gestión administrativa de socios y de marketing a los Socios del Club TorreMuga (clientes y clientes potenciales).
Consentimiento del afectado; Interés legitimo del responsable.
Operaciones en la segmentación de potenciales clientes, realización de campañas de captación y exclusión publicitaria.
Consentimiento del afectado.
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud en base de un perfil comercial.
5. ¿A que destinatarios se comunicarán sus datos?
BODEGAS MUGA, S.L. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que BODEGAS MUGA, S.L. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de BODEGAS MUGA, S.L. o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos o datos de terceras personas comunicadas por Usted (Cónyuges, hijos, etc) no van a ser cedidos o comunicados a terceros salvo obligación legal, siendo la empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.
BODEGAS MUGA, S.L. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que BODEGAS MUGA, S.L. en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de BODEGAS MUGA, S.L..
Le informamos que nuestra entidad no realiza transferencias internacionales de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y/o Proveedores.
6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si BODEGAS MUGA, S.L. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. BODEGAS MUGA, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de BODEGAS MUGA, S.L. ,adjuntando copia de su DNI. Al igual modo, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@bodegasmuga.com.
Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid Telf. 901100099 / 912663517
7. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, BODEGAS MUGA, S.L. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de BODEGAS MUGA, S.L.. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de BODEGAS MUGA, S.L..
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte BODEGAS MUGA, S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679 , notificándolo a BODEGAS MUGA, S.L. , BARRIO DE LA ESTACION S/N 26200 HARO (provincia de LA RIOJA) , e-mail: info@bodegasmuga.com.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, BODEGAS MUGA, S.L. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
8.1 Medidas de Seguridad
BODEGAS MUGA, S.L. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del RGPD UE 679/2016 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de BODEGAS MUGA, S.L. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Ocasionalmente, BODEGAS MUGA, S.L. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, BODEGAS MUGA, S.L. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que BODEGAS MUGA, S.L. mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de BODEGAS MUGA, S.L. , por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.
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BODEGAS MUGA, S.L., en el marco de la producción de vinos de máxima calidad y en su afán de mejora para que los productos y servicios además de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios consigan satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ha establecido en su organización un Sistema de Calidad, Gestión Medioambiental y Gestión de Prevención de Riesgos Laborales basado respectivamente en las normas UNE-EN-ISO 9001/2015, UNE-EN-ISO 14001/2015 y UNE-EN-ISO 45001/2018.
Este compromiso es extensible a todo el personal de la organización, aceptando la responsabilidad de mejorar la Calidad, el respeto al Medio Ambiente y participar de las medidas establecidas en materia de Prevención de Riesgos Labores, dentro del campo de asignaciones de su puesto de trabajo. Todo ello, con el fin de aumentar la competitividad de la empresa y afianzar su creciente presencia en el mercado, garantizar un desarrollo sostenible de nuestro entorno, una prevención de la contaminación y garantizar la Seguridad y Salud de los trabajadores.
Para llevar a cabo lo expuesto, la Dirección de BODEGAS MUGA, S.L. Hace énfasis en:
SENSIBILIZACIÓN DE TODA LA ORGANIZACIÓN: Nuestra filosofía y política de Gestión Integrada de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales precisa que TODOS los empleados se comprometan, motiven y sean participes activamente en la aplicación del Sistema, para que todos los productos tengan la Calidad y Fiabilidad necesarias para la plena satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente.
MEJORA CONTINUA: Adoptar actuaciones de mejora continua de la eficacia del sistema, basada en la gestión de nuestros procesos de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, asignando a cada uno de ellos los indicadores idóneos y estableciendo en el Plan de Acción Anual unos objetivos medibles y alcanzables.
TRABAJO EN EQUIPO: Crear un equipo unido, haciendo partícipes a todos y cada uno de los trabajadores/as que presten su servicio en la entidad y siendo capaces de comunicar los objetivos previstos en cada uno de sus procesos y conseguir que toda la organización colabore y trabaje en una misma dirección.
Establecer programas de formación permanentes, los cuales permiten disponer de personal altamente cualificado para desempeñar las actividades comprendidas en el S.G.I. y concienciando de las cosas en materia preventiva, reales o potenciales, de sus actividades de trabajo y de los beneficios de la mejora de su actuación personal.
Promover la conservación de recursos mediante el reciclado y reutilización, y procurando que los procesos empleados contemplen la reducción de materias primas, energía y agua.
Identificar y evaluar los riesgos de seguridad y salud laboral dentro de nuestras actividades, al igual que aquellos que surjan de cambios y modificaciones en las mismas, e intentar eliminarlos o al menos controlarlos, para prevenir los daños y el deterioro de la salud.
Combatir de manera activa la siniestralidad laboral e investigar todos los accidentes e incidentes que pudieran dar lugar daños personales o materiales, tomando las medidas necesarias para evitar su repetición.
Exigir a los colaboradores, suministradores, proveedores y contratistas el cumplimiento de la reglamentación en materia de prevención de riesgos laborales.
Realizar el trabajo bien a la primera, como actitud permanente de todos en cada momento. Orientar los esfuerzos a la prevención de los errores. Prevenir mejor que curar.
Está reconocido que una eficaz Política de Garantía de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos es una parte integrante de nuestra actividad empresarial y contribuye a asegurar la continua confianza del cliente en nuestros productos y en nuestra organización. Nos comprometemos a la revisión y mejora periódica de nuestra Política de empresa, a su difusión a todas las personas de la organización y a ponerla a disposición del público.
La dirección está plenamente identificada con esta política de empresa por eso se compromete a asignar los recursos necesarios y fijar las responsabilidades para lograr la consecución de estos objetivos. Se revisará anualmente para su adecuación al propósito contexto de la organización, impactos ambientales y dirección estratégica. Se comunicará y estará a disposición de las partes interesadas disponibles.
Dirección General de Bodegas Muga
MUGA PCAP ED: 4 / 27/05/2020
Política de privacidad
En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por parte de BODEGAS MUGA, S.L., en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales .La base de legitimación del tratamiento de sus datos es su consentimiento al enviar el presente formulario. Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte que BODEGAS MUGA, S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BODEGAS MUGA, S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios como también ejercer los demás derechos recogidos por la normativa de la forma que se explica en la información adicional. Usted puede ejercitar los derechos mencionados en los términos establecidos en la normativa vigente dirigiéndose a BODEGAS MUGA, S.L., BARRIO DE LA ESTACION S/N, tel. 941 30 60 72, e-mail: admi@bodegasmuga.com.
Asimismo, Usted puede solicitar a los mismos datos de contacto, información adicional detallada sobre nuestra política de protección de datos. Igualmente, podrá consultar nuestra información adicional en nuestra página web: nuestra web corporativa:; https://www.bodegasmuga.com
Policita de cancelación de reservas
Política de Cancelación
Si cancela hasta 2 días antes (48 horas) de la fecha de la reserva, la bodega reembolsará el cargo en su totalidad. En el caso de cancelar fuera de este plazo, no presentarse, o presentarse menos de las personas por las que se había realizado la reserva, el cargo se mantendrá en firme por la totalidad del importe.
Puede contactar también con el 941 30 60 60.
Se ruega máxima puntualidad. Una vez transcurridos diez minutos desde el inicio de la visita guiada, lamentablemente no podrán unirse a la misma, ni será reembolsado su importe.
Tarjeta regalo
Las tarjetas regalo, una vez enviadas, quedan excluidas del sistema de devoluciones teniendo únicamente la opción del cambio de fecha de la actividad.
Bases Legales del Sorteo Torre Muga Club
Bases Legales de la promoción de Sorteo de un ‘Muga Magnum’ para nuevos socios de la modalidad ‘Crianza’ de Torre Muga Club de BODEGAS MUGA.
PROMOTOR Y OBJETO DE SORTEO
BODEGAS MUGA, S.L. (en adelante BODEGAS MUGA), con domicilio social en la Avda. Vizcaya, 2. Barrio de la Estación, 26200 de Haro, La Rioja y con CIF: B26010710, realiza un sorteo con el premio de un ‘MUGA Magnum’ dirigido a los nuevos socios de la modalidad ‘Crianza’ de Torre Muga Club de nuestra Bodega.
PRIMERA.- ÁMBITO TERRITORIAL Y TEMPORAL
Aunque no habrá limitación sobre la procedencia de los participantes en el sorteo, el envío del premio se realizará solamente a una dirección indicada por el ganador dentro de la Península e Illes Balears. En cualquier otro caso de destino indicado fuera de los aquí definidos, el ganador quedaría automáticamente desestimado.
La campaña del sorteo se realizará en base mensual a partir del mes de abril de 2021. BODEGAS MUGA podrá finalizar la campaña sin necesidad de previo aviso. El sorteo se realizará mediante el uso de una aplicación informática que garantiza la imparcialidad del proceso durante el último día hábil de cada mes.
SEGUNDA.- ÁMBITO PERSONAL DE LA PROMOCIÓN.
La presente promoción está dirigida a todos aquellos usuarios que se han hecho socios de Torre Muga Club de nuestra bodega en la modalidad de ‘Crianza’ durante el mes de referencia del sorteo, es gratuita y no requiere compra de producto. Cada usuario podrá participar solamente una vez por cada dirección de correo electrónico indicada en el formulario de participación.
TERCERA. - REQUISITOS Y LIMITACIONES DE PARTICIPACIÓN
No podrán participar en la presente promoción los empleados o colaboradores de aquellas empresas involucradas en la realización de la promoción, incluyendo de modo expreso, el personal de BODEGAS MUGA y sus familiares directos. Tampoco pueden participar en el sorteo las personas menores de edad.
BODEGAS MUGA será la encargada de certificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes bases por parte de la persona que resulte ganadora y proceder a su identificación.
La persona que conteste la encuesta y rellene el formulario con sus datos se considerará el participante.
CUARTA.- SISTEMÁTICA DEL SORTEO Y PREMIOS
A través de la web www.bodegasmuga.com los participantes podrán participar en la acción ‘MUGA MAGNUM’. Para participar, cada participante deberá cumplimentar el formulario de sorteo indicando su nombre y apellidos, email y provincia. Durante el último día hábil de cada mes se realizará mediante el uso de una aplicación informática un sorteo entre todos los formularios recibidos durante ese mes. Habrá un ganador que recibirá como Premio una botella de nuestro producto ‘MUGA MAGNUM’. El sorteo se realizará bajo la supervisión del Director de Marketing de BODEGAS MUGA quien será el responsable para atender cualquier consulta o reclamación por parte de los participantes.
La notificación al ganador se realizará dentro de un periodo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de sorteo mediante correo electrónico a la dirección de email indicada en el formulario de participación.
Hecha la notificación indicada, el ganador del premio deberá, en el plazo de CINCO (5) días hábiles posteriores a la fecha de envío de dicha notificación, aceptar expresamente el premio indicando a la vez la dirección de su entrega. Para cualquier consulta relacionada con el premio, los ganadores pueden ponerse en contacto con BODEGAS MUGA en la siguiente dirección de correo electrónico: torremugaclub@bodegasmuga.com
Aceptado el premio, BODEGAS MUGA procederá con el envío de este a la dirección indicada por el Ganador en su correo electrónico de aceptación del Premio. Con carácter general, y salvo imposibilidad acreditada por el ganador, éste se realizará por mensajería a la dirección indicada por el Ganador. Los gastos de envío correrán por cuenta de BODEGAS MUGA, no obstante, en el caso de que el Ganador solicite algún tipo de servicio de entrega especial (entrega urgente, servicio rural, etc.) los gastos correspondientes adicionales correrían por cuenta del ganador.
En caso de no aceptación del premio por cualquier causa (incluyendo la falta de constancia de la aceptación en el plazo anteriormente indicado) o no entrega del mismo por incumplimiento de los requisitos señalados en las presentes bases en el plazo establecido anteriormente por causas no imputables a BODEGAS MUGA, la condición de ganador del participante de que se trate quedará anulada, perdiendo éste el derecho a recibir el premio correspondiente.
Los premios entregados no serán canjeables en metálico, susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Queda prohibida la comercialización y/o venta de los premios. El derecho a percibir los premios será intransferible.
Los premios están sujetos a las posibles retenciones fiscales establecidas por la normativa vigente, las cuales serán exigibles conforme a la ley aplicable.
BODEGAS MUGA no enviará los premios a áreas geográficas distintas al ámbito territorial indicado en la cláusula Primera ‘ÁMBITO TERRITORIAL Y TEMPORAL’.
QUINTA. - AUTORIZACIÓN DE LOS GANADORES A BODEGAS MUGA Y ACEPTACIÓN DE BASES
La aceptación del premio implicará necesariamente que el ganador autoriza a BODEGAS MUGA a utilizar publicitariamente su nombre en el material publicitario relacionado con la presente promoción, sin ningún tipo de remuneración. Los posibles medios de publicitación de los resultados del sorteo será la página web de BODEGAS MUGA y sus redes sociales corporativas.
Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus bases y el criterio de BODEGAS MUGA en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma y, en particular, en lo relativo a la designación del ganador.
SEXTA.- RESERVAS Y LIMITACIONES.
La participación en la promoción se hará con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier conducta abusiva o fraudulenta podrá dar lugar, a instancia de BODEGAS MUGA, a la descalificación del participante y la pérdida del derecho a la percepción de cualquier premio que hubiera podido obtener. Se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce una conducta abusiva o fraudulenta respecto a la promoción cuando se advierta una actitud de mala fe o una participación masiva o desproporcionada por parte del mismo participante, o cuando se produzca cualquier tipo de fraude.
La participación en la presente promoción no otorga al participante ningún derecho de propiedad industrial y/o intelectual o de ningún otro tipo sobre, entre otros, los productos de BODEGAS MUGA, sus marcas, logos, y/o diseños, cuyos derechos son propiedad exclusiva de BODEGAS MUGA.
BODEGAS MUGA se reserva el derecho a aplazar, cambiar, suspender, modificar o cancelar la presente promoción (así como modificar las presentes bases) en cualquier momento en base a necesidades de esta o cuando concurran circunstancias excepcionales o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en los términos previstos, comprometiéndose a comunicar dichas circunstancias al objeto de que, en la medida de lo posible, se eviten perjuicios a los participantes de la promoción. BODEGAS MUGA no se responsabilizará de las consecuencias de tales modificaciones.
BODEGAS MUGA no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción -especialmente con efecto a las condiciones de entrega del premio por parte del servicio externo de mensajería- ni del uso que haga el ganador del premio.
En casos de fuerza mayor, BODEGAS MUGA se reserva el derecho a sustituir los premios por otros de características y valor similar o superior, o a entregar su valor en metálico.
SÉPTIMA. - LEY Y JURISDICCION
La presente promoción se rige por la legislación española. Para el conocimiento de cualquier tipo de litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, tanto BODEGAS MUGA S.A. como los participantes en esta promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño, La Rioja con renuncia expresa a cualquier otro derecho que les correspondiera o fuero propio si lo tuviere.
OCTAVA. - DEPÓSITO DE LAS BASES
Las presentes condiciones estarán depositadas, al menos durante todo el periodo de vigencia de la promoción, en las oficinas de BODEGAS MUGA S.A. en la Avda. Vizcaya, 2. Barrio de la Estación, 26200 de Haro, La Rioja, España, y se puede solicitar el envío de una copia de estas mediante petición por correo electrónico a torremugaclub@bodegasmuga.com Asimismo, se encuentran publicadas en la página web www.bodegasmuga.com
NOVENA. - PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán tratados por BODEGAS MUGA con la finalidad de gestionar su participación en la Promoción y para el envío del premio si resultase ganador. Usted declara que los datos facilitados son exactos y veraces, obligándose a comunicar a BODEGAS MUGA cualquier modificación o variación que se produzca en los mismos.
La base para tratar sus datos con la finalidad de gestionar su participación es el consentimiento del participante mediante la aceptación de las presentes bases legales y consiguiente participación en la Promoción.
Asimismo, y sólo aplicable a los participantes en el supuesto de que otorguen su consentimiento mediante la marcación de la casilla habilitada a dichos efectos, BODEGAS MUGA podrá enviarles comunicaciones comerciales mediante correo electrónico relativas a sus productos y servicios. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión sin que afecte al tratamiento llevado a cabo de manera previa a esta revocación.
BODEGAS MUGA le informa que no comunicará sus datos a ninguna entidad tercera salvo obligación legal o aquellas comunicaciones necesarias para llevar a cabo el objeto de la promoción, como, por ejemplo, a la plataforma de realización del sorteo, la empresa de mensajería para la entrega del premio, etc. En cualquier caso, BODEGAS MUGA garantiza una gestión apropiada de sus datos por parte de estos terceros mediante la firma de los correspondientes contratos de encargado de tratamiento o cláusula de confidencialidad conforme a la normativa vigente de protección de datos de carácter personal (RGPD UE 679/2016 y LOPDGDD 3/2018).
Mantendremos sus datos personales mientras sea necesario para la gestión de la promoción del sorteo o mientras no revoque el consentimiento prestado ni ejerza su derecho de cancelación u oposición al tratamiento de sus datos.
Los participantes podrán revocar su consentimiento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a BODEGAS MUGA (Avda. Vizcaya, 2. Barrio de la Estación, 26200 de Haro, La Rioja).
BODEGAS MUGA se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula; y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Usted puede obtener más información sobre nuestra política de protección de datos dirigiéndose en nuestra página web www.bodegasmuga.com
Por último, le informamos que tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos:
Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6 - 28001 de Madrid. www.aepd.es
Bases Legales del Sorteo de Conservas Serrats & Bodegas Muga
1. OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Con la finalidad de promocionar sus productos, HIJOS DE JOSÉ SERRATS S.A., legalmente domiciliada en Polígono Landabaso 3B – 48370 Bermeo (Bizkaia) con NIF A48005672 representada por, Esperanza Serrats provisto de DNI 44134334W (en lo sucesivo CONSERVAS SERRATS), en colaboración con BODEGAS MUGA, S.L., con domicilio social en BARRIO DE LA ESTACIÓN S/N 26200 HARO (La Rioja) y CIF B26010710 (en lo sucesivo BODEGAS MUGA), organizan en el territorio nacional (solo Península e Islas Baleares) una promoción del tipo “sorteo”.
2. DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Esta promoción será válida desde el día 22/09/2025 hasta el día 29/09/2025.
3. PREMIOS
Una visita al viñedo de BODEGAS MUGA en bici eléctrica para dos personas valorada en 90 € por persona, un pícnic en los viñedos de BODEGAS MUGA y una caja Dos Mares de CONSERVAS SERRATS (la caja incluye: 2 unidades de Cogote de Bonito del Norte en aceite oliva, 3 unidades de Ventresca de Bonito del Norte en aceite oliva, 2 unidades de Bonito del Norte en escabeche, 1 unidad de Bonito del Norte en aceite oliva (Frasco de cristal), 2 unidades Anchoas del Cantábrico en aceite oliva, 1 unidad de Sardinillas "txikis" en aceite de oliva. 16/20 piezas, 1 unidad de Sardinillas "txikis" en aceite de oliva con pimentón de Espelette. 16/20 piezas, 2 unidades de Mejillones EXTRA GRANDES en escabeche. 6/8 piezas, 1 unidad de Caviar de Oricios al natural).
4. PARTICIPANTES Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Podrá participar en la promoción toda persona física, igual o mayor de 18 años, residente en España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla) que cumpla con las siguientes condiciones de participación:
Seguir las cuentas oficiales de Instagram de CONSERVAS SERRATS (@serratsconservas) y BODEGAS MUGA (@bodegasmuga).
Dar «me gusta» y dejar un comentario en la publicación del sorteo mencionando al menos a dos personas.
Los y las participantes podrán participar tantas veces como deseen. Los y las participantes podrán participar siempre que cumplan las condiciones anteriormente señaladas.
Se excluyen del derecho de participación a aquellas personas que se encuentren vinculadas laboral o profesionalmente con CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA, así como a sus cónyuges y familiares hasta el primer grado de consanguinidad.
Cualquier participación recibida más tarde de la fecha de cierre, o que no se reciba de conformidad con las instrucciones de participación, no será elegible para la participación. La participación en el sorteo es de carácter gratuito, por lo que no se requiere pagar tasa o precio alguno para ello.
Queda reservado el derecho de verificar por cualquier procedimiento que la organización estime apropiado que los participantes cumplen con todos los requisitos de estas bases. CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA se reservan el derecho a excluir de la promoción a aquellos y aquellas participantes que manifiesten, mediante su actuación, una conducta abusiva, fraudulenta o contraria a la buena fe.
En todo momento, los y las participantes tendrán un comportamiento adecuado, correcto y de respeto a los valores de las marcas, absteniéndose de realizar cualquier conducta que pudiera desacreditarlas. En caso contrario, CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA se reservan el derecho de excluir de esta promoción a los participantes que incumplan lo dispuesto en este apartado, y de reclamar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios, en su caso.
5. SELECCIÓN DEL GANADOR Y COMUNICACIÓN DEL RESULTADO DE LA PROMOCIÓN Y ENTREGA DE LOS PREMIOS
El día 29 de SEPTIEMBRE de 2025 será seleccionado por sorteo aleatorio, mediante la herramienta digital App Sorteos, el ganador o ganadora de entre todos los y las participantes que hayan cumplido los requisitos de participación en la promoción.
Asimismo, serán seleccionados un total de tres (3) suplentes. Se informará del ganador o ganadora vía story de Instagram desde las cuentas de CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA, y se le pedirá la siguiente información, con la finalidad de poder gestionar la entrega del premio: nombre, apellidos, teléfono de contacto, dirección de email, domicilio y DNI.
Si un ganador o ganadora no ha contestado transcurridas 48 horas, se considerará ganador al primer suplente que hubiere resultado seleccionado. En el caso de que el primer suplente no aceptase el premio, se considerará ganador al segundo suplente que hubiere resultado seleccionado. De la misma forma, en caso de que el primer suplente no aceptase el premio, se considerará ganador al tercer suplente que hubiere resultado seleccionado. Y en caso de que el tercer suplente no hubiera contestado transcurridas 24 horas, el premio se declarará desierto.
El premio en ningún caso será canjeable por otros premios ni por su valor en metálico.
6. CONDUCTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier participación que incluya o sugiera:
- Consumo de alcohol por parte de cualquier persona que no tenga edad para beber legalmente; - Cualquier tipo de comportamiento ilegal o anti- social; - Celebridades u otras personas conocidas, logotipos, contenido con derechos de autor o marcas comerciales que pertenecen a personajes de terceros; - Gestos ofensivos o que podrían causar ofensa sobre la base de género, raza, orientación sexual, religión o cultura.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento General de Protección de Datos, se le informa de los siguientes extremos:
1) Los datos de carácter personal que de forma voluntaria se facilitan a CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA, serán tratados con la finalidad de gestionar el sorteo y la entrega de premios, mediante su consentimiento al seguir las cuentas oficiales de las respectivas entidades y dar “me gusta” y dejar un comentario en la publicación del sorteo mencionando al menos a dos personas. Igualmente, se solicitará su consentimiento para poder remitirle información sobre los productos de las respectivas compañías, por lo que en ese caso la finalidad de cada una de las compañías con la que se emplearán sus datos será la de promocionar y remitirle ofertas comerciales de productos y servicios complementarios que puedan integrar las propias y respectivas ofertas comerciales de CONSERVAS SERRATS Y BODEGAS MUGA de forma independiente, así como de cualesquiera otros productos o servicios que comercialice por sí o por terceros conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, cuya finalidad sea la propia de CONSERVAS SERRATS Y BODEGAS MUGA.
2) CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA manifiestan que el tratamiento de sus datos personales se realizará bajo la más estricta confidencialidad y en pleno cumplimiento de las obligaciones y garantías que establece el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
3) Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la gestión del concurso y, en su caso, durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales por cada una de las compañías de forma independiente. En caso de que usted nos permita la remisión de información comercial, los datos serán conservados hasta que usted solicite dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales.
4) Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA, respectivamente estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a rectificar o suprimir los mismos, a solicitar la limitación de su tratamiento, su portabilidad, o a oponerse al mismo, asi como revocar su consentimiento ante cada una de estas compañías. Para ello, podrá remitir respectivos correos electrónicos a CONSERVAS SERRATS conservas@serrats.com, y a BODEBAS MUGA info@bodegasmuga.com a estos efectos, o bien solicitando información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales
5) Igualmente, se le informa de su derecho a presentar cualquier reclamación que estime conveniente ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6) Se le informa expresamente de que sus datos no van a ser empleados para la realización de decisiones automatizadas, tales como la elaboración de perfiles.
7) El titular de los datos garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales cedidos, por lo que deberá comunicar a los responsables de los ficheros cualquier modificación que se produzca en relación con los datos facilitados, entendiéndose que los mismos son correctos hasta que se les comunique lo contrario a los responsables de los ficheros.
8) En el caso de que se incorporen datos personales de personas distintas a la que formule la solicitud de alta se compromete a informarles con carácter previo a su inclusión de los extremos contenidos en esta cláusula conforme a la normativa de aplicación.
8. ACEPTACIÓN DE LAS BASES DE LA PROMOCIÓN
El simple hecho de participar en la promoción implica la aceptación pura y simple de estas bases, que pueden ser consultadas en la bio de la cuenta oficial de Instagram de CONSERVAS SERRATS (@serratsconservas). CONSERVAS SERRATS y BODEGAS MUGA se reservan el derecho de retirar o modificar cualquier participación en el caso de circunstancias imprevistas fuera de su control razonable.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
Las Bases de la Promoción se rigen por la ley española.
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